Trois grandes étapes jalonnent la démarche de coaching. Tout d’abord, la phase de diagnostic, en amont, a pour objectif d’effectuer une première analyse de la dynamique du sujet et de dégager les principaux axes de travail, d’élaborer des scenarii et d’organiser la mise en oeuvre.

Puis, vient la phase d’accompagnement, au cours de laquelle ces axes de travail dont développés. Enfin, a lieu la phase de bilan ou de synthèse.

– Le processus de coaching repose sur une série d’entretiens, selon un rythme défini par le coaché (ou le client). Le premier entretien, en général gratuit, permet de “faire connaissance”, de définir les objectifs que le coaché souhaite atteindre avec son coach et d’évaluer la durée approximative du processus de coaching et ses modaliés.

Le coach et le coaché s’engagent dans un contrat oral de réussite mutuelle : le coaché définit l’objectif qu’il veut atteindre, le coach effectue une évaluation en cours de processus, pour vérifier en quoi cet objectif a évolué.

– Au cours des séances, le coaché choisir le sujet de conversation. Le coach écoute, pose des questions. Il cherche à déceler ce qui fait obstacle à l’action du coaché.

Le processus d’intervention du coach peut différer selon la nature du coaching. Le coach peut être amené à travailler sur les comportements et les pratiques du coaché, ou bien il doit conduire une réflexion pour répondre à une situation professionnelle.

– A chaque étape, le coach conserve sa position de “catalyseur” en utilisant le questionnement, l’écoute et la reformulation. Le processus permet la mise en évidence et l’utilisation par le client de ses ressources propres peu, pas ou mal exploitées, de trouver un sens à ses engagements et une motivation intrinsèque pour conduire les changements nécessaires à son évolution tant personnelle que professionnelle.

Tout au long de ce processus, il s’appuie sur les talents et les valeurs du coaché. C’est un travail d’équipe, un partenariat basé sur le partage, le respect dans un cadre professionnel ayant comme objectif la réussite